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5月23日,三星Galaxy S8|S8+在上海正式发布,5月25日也全面开启了首销,自此中国消费者终于能够购买这款一直备受期待的手机机型。之所以备受瞩目,与三星Galaxy S8|S8+本身的产品实力以及超越行业平均水平的服务息息相关,而无论硬实力还是软实力,三星在手机行业的地位都是有目共睹的。
硬实力:三星S8用性能展现实力
三星在屏幕研发上的能力总有引领性的,在手机行业中三星的屏幕就是品质的代表。早在三星Galaxy S6开始,三星就开始了曲面屏的探索,当时解决了屏幕左右边框难以变窄的难题,而到了最近发布的三星Galaxy S8|S8+,彻底解决了上下边框的难以变窄的难题。真正将全视曲面屏带给广大消费者,它的18.5:9的屏幕比例,83%的屏占比,让消费者体验到了前所未有的浸入感,很多人因此感叹:“全视曲面屏”的时代来临。
不仅外观惊艳,三星Galaxy S8|S8+的性能也让广大消费者拥有全新体验。它是首款采用10nm工艺处理器的手机,在大幅提升手机性能的同时,大大降低了手机的能耗,让消费者的好体验更持久。这些“有意义的创新”能够带给消费者真真正正、实实在在的好体验。
除了手机本身的已有功能外,三星还重视手机的拓展功能。三星推出的DeX扩展坞功能,让手机能够直接与电脑屏幕相连接,为用户提供桌面级的使用体验,大大方便了商务人士,让人们的办公变得更加轻松方便。
软实力:三星S8用服务表达诚意
而三星并不满足于仅仅为消费者提供外观时尚、性能强悍的产品,在手机的其他服务上,三星也下足了功夫。尤其为了提高对中国消费者的服务水平,三星针对Galaxy S8|S8+手机用户,在中国地区特别推出了专属管家服务,让中国消费者在手机屏幕不小心损坏后,能够以大大低于市场价的价格拥有更换价格不菲的全视曲面屏;而在消费者也极为关心的电池方面,三星专属管家为用户提供更换电池服务,这些服务都必须在三星维修中心进行,且每个用户仅能更换一次屏幕,大大降低了黄牛出现的可能,让更多的消费者能够得到实际的优惠。
可以说,在手机比拼上,三星赢在视角,其已经预料到手机未来的发展方向,并以实际行动进行创新,成为手机行业的引领者。在未来,手机的比拼,首先是硬实力的较量,三星始终不放弃对技术创新方面的投入与提升,就是深刻认识到了这一点,因而能够始终拥有引领时代的技术实力。
而除了在硬实力上的比拼外,软实力,即相关服务,也会是未来的一大比拼点,三星率先在手机的服务上,特别是状况普遍不好的售后服务上发力,就说明了其已经意识到了这一点,相信在意识理念上已经领先的三星,在未来会带给我们更多惊喜。
相对于其他,三星最为重视中国市场,对中国消费者也给予众多优待。比如在中国发售6G+128G版本的“皇帝版”三星Galaxy S8|S8+,为中国三星S8消费者提供品质极高的三星专属管家服务,并针对中国消费者中使用中国移动的消费者占绝大多数,便与中国移动合作,推出4G+版本,在UX设计上也针对中国消费者,特别设计了超过200个UX,以满足中国消费者的需求。
除此之外,三星在中国的慈善投入、研发投入有目共睹,足见三星以实际行动表现出了其对中国市场的高度重视。对于中国消费者来说,这无疑是一大利好消息,因为在手机行业中,三星的“软”、“硬”实力都堪称行业典范,中国消费者足不出户,便可享受到三星手机提供的最优质的产品与服务。
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